Praumede.
Voir et commander l'écran de quelqu'un d'autre, d'un système à l'autre, pour réparer à distance ce qui ne s'explique pas au téléphone. Et, depuis peu, un agent à qui l'on parle en français ordinaire et qui fait le travail lui-même sur l'ordinateur.
Ce que fait Praumede
Praumede montre l'écran d'un ordinateur ou d'un téléphone à quelqu'un d'autre, et lui permet d'agir dessus si on le lui accorde. Un code à six chiffres suffit à ouvrir la séance ; il expire au bout de dix minutes. Windows, Android et iPhone se parlent entre eux, dans les deux sens.
L'application est disponible sur le Microsoft Store et fonctionne en dix langues, l'arabe compris.
L'agent
On lui dit ce que l'on veut, en une phrase, et il le fait : il lit ce qui est affiché, ouvre les fenêtres, clique, tape, et rend la main. Il n'agit jamais sans une autorisation donnée dans l'interface, et cette autorisation se retire à tout moment, d'un seul bouton.
Les images de l'écran sont analysées par un prestataire technique pour que l'agent comprenne ce qu'il regarde. Rien n'est envoyé tant que l'autorisation n'a pas été donnée. Le détail est dans la politique de confidentialité.
Ce que ça coûte
Le partage d'écran reste gratuit et sans limite. Seul l'agent est payant, au-delà de cinq séances par mois.
- Partage d'écran sans limite
- Prise de main à distance
- Cinq séances d'agent par mois
- Tout ce que contient l'offre gratuite
- Agent sans limite de séances
- Lecture de l'écran et captures
- Historique des conversations
- Tout ce que contient l'offre Essentiel
- Commande à la voix, en direct
- Agent sur une machine sans personne devant
- Historique sans limite, et priorité
Comment on paie, et comment on arrête
Le paiement passe par Stripe. Aucune coordonnée bancaire ne transite par nos serveurs ni par l'application. L'abonnement se résilie à tout moment depuis l'espace client, sans avoir à écrire à personne : il court jusqu'au terme de la période déjà payée, puis s'arrête.
Les prix affichés sont taxes comprises. La facture est disponible dans l'espace client après chaque prélèvement.
Voir les conditions générales.
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Une question, un problème, un remboursement : contact@hyvrax.com. Nous répondons sous deux jours ouvrés.